Chính Sách Bảo Mật của pc08
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên pc08, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, gửi thông báo về trạng thái giao dịch và hỗ trợ bạn khi có
vấn đề kỹ thuật. Địa chỉ IP và thiết bị truy cập cũng được ghi lại nhằm ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ hệ thống khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba bên ngoài. Tất cả thông tin được
lưu trữ trên máy chủ có mã hóa SSL, và quyền truy cập nội bộ chỉ giới hạn cho nhóm vận hành có nhiệm vụ xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng. Ở các khu vực pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân thông qua kênh hỗ
trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh Yêu Cầu Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng hai ngày làm việc ở các khu vực được hỗ trợ tại Vietnam.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo địa chỉ email đã đăng ký và mô tả ngắn gọn nội dung bạn muốn xem hoặc thay đổi. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và yêu cầu thêm thông tin xác minh nếu cần thiết.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email trước khi truy cập hồ sơ.
Form trực tuyến
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư, rồi điền form yêu cầu với loại dữ liệu bạn muốn xuất hoặc xóa. Chúng tôi sẽ gửi file PDF được mã hóa qua email đăng ký trong vòng ba ngày làm việc.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
pc08 xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng mã hóa đầu cuối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ chặt chẽ và quy trình xóa dữ...
Mã hóa AES-256
Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để tăng cường bảo vệ tài khoản...
Log truy cập thời gian thực
Hệ thống ghi lại mỗi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian. Nếu phát...
Quyền truy cập nội bộ hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm vận hành và hỗ trợ mới xem được thông tin cá nhân...
Xóa dữ liệu tự động
Tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được đánh dấu để xóa vĩnh viễn. Chúng tôi gửi thông...
Tuân thủ luật bảo mật Vietnam
Chúng tôi tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Vietnam, bao gồm nghĩa vụ...
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch trên pc08. Mỗi trang pháp lý...
Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh cách thức hoạt động thực tế của nền tảng tại Vietnam. Từ giao diện...
Giao diện tài khoản
Trang Cài Đặt Tài Khoản cho phép bạn xem email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết. Mỗi thay đổi yêu cầu xác thực OTP, và hệ thống ghi log mọi lần chỉnh sửa kèm dấu thời gian để phát hiện truy cập trái phép.
Xác minh danh tính
Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc căn cước để đối chiếu với tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ảnh này được mã hóa và lưu trong hệ thống riêng biệt, chỉ đội bảo mật truy cập.
Lịch sử giao dịch
Mỗi khoản nạp và rút đều hiển thị trong tab Lịch Sử với ngày giờ, số tiền và phương thức. Dữ liệu này được lưu trữ hai năm để hỗ trợ tra soát, sau đó tự động xóa nếu tài khoản không còn hoạt động.
Cảnh báo bảo mật
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ, bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể nhấn Không Phải Tôi để khóa tài khoản tạm thời và yêu cầu đặt lại mật khẩu.
Quyền xuất dữ liệu
Trong mục Quyền Riêng Tư, bạn có thể yêu cầu file PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch mà chúng tôi lưu trữ. File được mã hóa bằng mật khẩu duy nhất và gửi qua email trong ba ngày làm việc.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn rời khỏi nền tảng, chọn Xóa Tài Khoản trong cài đặt. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử trong vòng bảy ngày. Hành động này không thể hoàn tác.